À l’occasion d’un échange avec Auvergne Thermale, la directrice des thermes, le maire de la commune et le président du département ont partagé leur vision, leurs projets et les temps forts à venir.
Séverine, quel est l’état d’esprit à l’heure d’ouvrir cette nouvelle saison thermale ?
Nous sommes très heureux et impatients de débuter cette saison. Nous attendons nos premiers curistes avec enthousiasme. L’année dernière, nous avions accueilli précisément 8 577 curistes, et nous espérons dépasser les 8 700 cette année.
Monsieur le Maire, c’est une tradition pour vous d’être présent à chaque ouverture de saison ?
Oui, c’est un moment important. Nous sommes fiers de notre station thermale, de ses installations, et c’est toujours un honneur d’être là pour accueillir les curistes après la période hivernale.
Monsieur le Président, vous étiez présent dès l’aube pour ce lancement. Une évidence pour vous ?
Absolument. Être là à 6h15 ce matin, c’est symbolique. Le thermalisme, c’est à la fois du soin médical et du bien-être. Il était important pour moi d’être ici pour soutenir cette dynamique.
Séverine, quels sont les grands objectifs pour cette saison 2025 ?
Avant tout, continuer à satisfaire nos curistes. Nous souhaitons aussi développer des activités complémentaires autour des soins, avec une approche globale de la santé. Nous allons proposer des cures libres thématisées, renforcer notre plateau technique pour la rhumatologie et les voies respiratoires, et maintenir une qualité de soins irréprochable.
Monsieur le Maire, comment la municipalité accompagne-t-elle ce développement ?
Nous avons beaucoup investi, notamment dans le parc thermal qui sera inauguré courant mai. Ce parc est pensé pour prolonger l’expérience de bien-être. Nous avons également mis en place une maison des curistes, un lieu de rencontre, de partage, où se créent des initiatives comme le covoiturage. Cela fait maintenant cinq ans, et c’est un vrai plus pour les visiteurs.
Monsieur Chauvin, quel rôle joue le département dans cette dynamique ?
Le département soutient toutes les stations thermales, et le Mont-Dore en particulier. Il ne faut pas oublier qu’un curiste vient rarement seul, il est souvent accompagné. Il faut donc développer une offre globale, avec des activités autour du thermalisme.
Sébastien, vous êtes aussi conseiller régional. La région est-elle également impliquée ?
Oui, la région joue un rôle fondamental, notamment à travers des appels à projets. Le nouveau parc thermal a pu voir le jour grâce à ce soutien. Sans ces aides, il serait très difficile d’envisager de tels investissements.
Séverine, le thermalisme évolue aussi vers la prévention et le bien-être. C’est un enjeu pour vous ?
Tout à fait. Prendre soin de soi dès le plus jeune âge est essentiel. La médecine thermale est certes curative, mais elle peut aussi être préventive. Il est important d’agir en amont, que ce soit pour les voies respiratoires ou les pathologies articulaires, pour vieillir en bonne santé.
Vous participez donc au Printemps du Thermalisme ?
Comme chaque année. Nous proposerons des formules avec trois soins, qui rencontrent toujours un grand succès.
Monsieur Chauvin, vous êtes aussi sensible à la nécessité de moderniser l’image du thermalisme ?
Oui, nous devons faire évoluer nos stations pour les adapter aux attentes d’aujourd’hui. Il faut proposer des formats plus courts, qui conviennent mieux à ceux qui travaillent, tout en continuant à accueillir nos fidèles curistes. Le développement de cures orientées sport et santé est essentiel. Il s’agit aussi d’attirer une clientèle plus jeune, parfois familiale, qui cherche à prendre soin d’elle dans un cadre agréable et dynamique.
Justement Séverine, le lien entre sport et thermalisme fait aussi partie de vos priorités ?
Oui, le plateau technique dont nous disposons peut tout à fait servir à la préparation et à la récupération des sportifs. Le Massif du Sancy, le Puy-de-Dôme… Ce territoire est propice au développement d’un véritable pôle « sport-santé-bien-être ».
En parlant de sport, une date importante approche…
En effet, le 14 juillet, le Mont-Dore accueillera une étape du Tour de France. C’est une occasion exceptionnelle de montrer au monde entier notre territoire et notre savoir-faire en matière de thermalisme. Ce sera une belle fête populaire dans une commune prête à accueillir dans les meilleures conditions.
La commune s’y prépare déjà ?
Bien sûr, nous organisons des événements pour faire de ce jour une réussite. C’est une grande fierté pour nous de recevoir le Tour. Il y aura des surprises, mais je ne peux pas tout vous dire aujourd’hui.